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Salesforce

Grandes empresas

La plataforma CRM más potente y personalizable del mercado. Pensada para equipos que necesitan adaptar cada proceso a su medida.

9,1
nota global / 10
PRECIO DESDE
$25 USD
PRUEBA
30 días
MEJOR PARA
Grandes empresas
INTEGRACIONES
3.000+

Puntuación por criterio

Funciones
9,7
Facilidad de uso
8,1
Integraciones
9,6
Precio
7,8
Soporte
8,8

A favor

Personalización prácticamente ilimitada de objetos y procesos.
El ecosistema de integraciones más grande (AppExchange).
Reporting y previsión de ventas de nivel empresarial.
Escala sin problemas a miles de usuarios.

En contra

Curva de aprendizaje pronunciada.
Coste elevado una vez sumados los módulos y el soporte premium.
Suele requerir un consultor para la implantación.

Para quién es

Salesforce es la opción de referencia para grandes organizaciones con procesos complejos que necesitan un CRM totalmente a medida y capaz de unificar ventas, servicio y marketing a gran escala.

Personalización

Casi cualquier flujo, objeto o automatización puede modelarse. Esa flexibilidad es su mayor fortaleza, pero también lo que hace recomendable contar con administración técnica dedicada.

Ecosistema

Con miles de aplicaciones en AppExchange y una comunidad enorme, es difícil encontrar una herramienta que no se integre con Salesforce.

Planes y precios

Precios oficiales de Salesforce, mostrados en dólares. Cambia de moneda arriba si está disponible.

Starter
$25 USD
usuario / mes
CRM esencial de ventas y servicio para equipos pequeños.
Professional
$80 USD
usuario / mes
CRM completo y personalizable para cualquier tamaño de equipo.
Enterprise
$165 USD
usuario / mes
Personalización y automatización avanzadas para grandes empresas.

Alternativas a considerar

9,1
nota global

Nuestro veredicto

Salesforce es imbatible en potencia y personalización. Si tu organización es grande y tiene procesos exigentes, ninguna herramienta llega tan lejos; a cambio, exige inversión y recursos técnicos.