Así evaluamos, probamos y puntuamos cada CRM. Nuestro objetivo es que puedas elegir con criterio, sin ruido comercial.
Cada herramienta se analiza con un caso de uso real de su sector durante al menos dos semanas. Creamos una cuenta, cargamos datos de prueba, configuramos los flujos más habituales (captación de leads, seguimiento, automatizaciones) y usamos el producto como lo haría un equipo real.
La nota global (sobre 10) combina cinco criterios. Cada uno pesa de forma distinta según lo que más impacta en el día a día:
Cada criterio se puntúa de 0 a 10 a partir de las pruebas y de la información pública de cada producto (planes, límites y funciones). La nota global es la media ponderada de esos criterios. Ajustamos las puntuaciones por sector: un mismo CRM puede rendir mejor en una industria que en otra.
Los precios se toman directamente de la web oficial de cada plataforma y se muestran por defecto en dólares (USD). Cuando el proveedor publica precios en pesos mexicanos (MXN) o colombianos (COP), añadimos un selector para verlos en esa moneda, sin conversión inventada. Los precios pueden cambiar; indica siempre la fecha de última actualización.
Nuestras valoraciones son editoriales y reflejan nuestra opinión tras probar cada herramienta. Revisamos los rankings de forma periódica y cuando un proveedor cambia sus planes, funciones o precios. Hoy por hoy no recibimos ninguna comisión ni pago de los proveedores: las notas reflejan únicamente nuestra opinión honesta tras usar cada producto.