Los mejores CRM para e-commerce en 2026
Un CRM para e-commerce debe conectar con tu tienda, segmentar clientes y automatizar campañas. Analizamos las herramientas que más venden por ti.
1
KommoVenta por WhatsApp
CRM conversacional para vender por WhatsApp e Instagram.
DESDE
$15 USD
PRUEBA
Sí
9.1
Ver ficha2
HubSpotMejor global
Marketing, ventas y automatización listos para tu tienda.
DESDE
Gratis
PRUEBA
Sí
8.9
Ver ficha3
ClientifyPyMEs y tiendas
CRM todo-en-uno de ventas y marketing con WhatsApp.
DESDE
$39 USD
PRUEBA
Sí
8.6
Ver ficha4
SalesforceGrandes tiendas
Personalización total para operaciones a gran escala.
DESDE
$25 USD
PRUEBA
Sí
8.5
Ver ficha5
Simla.comTiendas omnicanal
CRM omnicanal integrado con Shopify, WooCommerce y WhatsApp.
DESDE
$79 USD
PRUEBA
Sí
8.4
Ver ficha6
Zoho CRMMejor precio
Completo y económico, con e-commerce integrado.
DESDE
$14 USD
PRUEBA
Sí
8.3
Ver ficha7
WhaticketAlto volumen de chats
CRM multiagente para WhatsApp con chatbot de IA.
DESDE
$49 USD
PRUEBA
Sí
8.2
Ver ficha8
FreshsalesTiendas en crecimiento
IA para recuperar carritos y puntuar clientes.
DESDE
$9 USD
PRUEBA
Sí
8.0
Ver fichaCómo elegimos
Cada CRM se prueba durante al menos dos semanas con un caso de uso real del sector. Ponderamos varios ejes.
30%
Funciones
Gestión de leads, automatización y reporting adaptados al sector.
25%
Facilidad
Curva de aprendizaje y experiencia de uso diaria del equipo.
25%
Precio
Coste real por usuario y transparencia de los planes.
20%
Integraciones
Conexión con las herramientas clave de tu sector.